Expert(e) Support – Iliane Nantes

16 septembre 2021 | Carrière

Ici, il n’y a pas de Babyfoot, mais on aime le foot !

Et aussi le Hand, les moments conviviaux, les clients satisfaits, réussir une certif’… Et puis aussi travailler ensemble, voir nos alternants réussir leur soutenance, et garder la proximité.

👉 Qui sommes-nous ?

Nous, c’est Iliane.

Expert en services IT depuis plus de 30 ans, nous sommes une entreprise à taille humaine dans laquelle la richesse technologique, l’évolution et la convivialité sont les moteurs de la réussite.

Notre objectif ? Gagner et maintenir la confiance de nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires.

Nous avons tous nos parcours, nos formations, nos expériences, mais surtout, nous avons tous l’envie d’aller plus loin, de s’améliorer, de travailler ensemble et de pousser nos expertises.

Nous cultivons la transversalité des services, l’absence de silos et les cycles de décision courts. 

❗ Et vous ?

Attiré(e) par la richesse technologique ? Le Challenge technique ? Vous avez l’envie de construire et d’apprendre dans un environnement motivant et bienveillant ?

Nous avons peut-être quelque chose pour vous, alors si :

  • Vous avez un diplôme d’administrateur système et réseaux et/ou des compétences solides acquises par votre expérience
  • Vous avez fait du support dans un environnement multi-clients et vous aimez ce métier : vous avez le sens de la relation client
  • Vous comprenez si on parle ensemble de VMWare / HyperV / XenServeur / Hyperconvergence / Digital Workspace / RDS / Citrix / EDR / SDWAN / IPS / IDS / Reverse Incrémentale / PRA / PCA ?
  • Vous avez l’esprit d’équipe, vous êtes curieux(se), autonome et polyvalent(e)
  • Et surtout, vous êtes motivé(e), force de proposition, déterminé(e), et souhaitez monter en compétences

Ce poste est fait pour toi !

👤 Vos missions : 

  • Traiter en escalade les demandes de nos clients
  • Diagnostiquer les incidents complexes, investiguer et remettre en service
  • Accompagner vos collègues dans leur montée en compétence : vous avez un domaine de prédilection ?

Rémunération selon profil.

-> Pour plus d’informations : adutertre@iliane.fr

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