INFORMATIQUE D'ENTREPRISE & HÉBERGEMENT

 

Hébergement mutualisé : SaaS 

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Supervision

ISS : Gardez un œil sur votre informatique

Pour Iliane, la priorité est la qualité de service. C’est pourquoi nous vous proposons la supervision non-stop de tout ou partie de votre système d’information.

Iliane Supervision Services constitue l'opportunité de placer sous surveillance constante votre système d'information, d'en anticiper les défaillances et d'en mesurer les performances.

Disponibilité optimale du SI

Traitement en temps réel

Multi OS

Tableau de bord de supervision

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Les caractéristiques

  • Prévention des interruptions de service.
  • Notification multi-canaux des équipes techniques.
  • Tableaux de bord instantanés et production automatisée de rapports.
  • Portail de supervision.
  • Supervision orientée «services».
  • Météo des services
  • Mode SaaS : adapté au budget de fonctionnement.

Comment fonctionne-t-elle ?
Grâce à une console de gestion simple et intuitive, vous visualisez les alertes émanant de votre SI. Vous n’avez besoin que d’une simple connexion à internet pour y accéder. Lorsqu’un incident est déclaré, notre service technique est informé instantanément.

Grâce à la supervision non-stop nous vous assurons la fiabilité de vos systèmes et nous anticipons également des interruptions coûteuses pour votre entreprise.

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Les avantages

  • Optimiser la gestion des incidents liés à vos serveurs.
  • Gagner 20% de temps dans la supervision du système d’information.
  • Communication positive vers les utilisateurs informatiques et la Direction à travers un extranet et des tableaux de bord.
  • Réduction des pertes de productivité.
  • Confiance renforcée dans l’outil informatique.
  • Garantir la disponibilité du parc informatique et avoir une visibilité sur les services utilisateurs.

Évolution de notre plateforme de supervision

Avec la nouvelle version, vous passerez à l'ère de l'IA :

  • Vision à 360° et en temps réel de votre SI et de vos indicateurs métiers stratégiques.
  • Intégration des solutions Azure, Office 365 et Microsoft 365.
  • Intégration des éléments actifs de votre infrastructure, y compris les objets connectés.
  • Mesurer la bande passante consommée de vos applications.
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