Technicien(nne) Support – Iliane Nantes

17 novembre 2021 | Carrière

Ici, il n’y a pas de Babyfoot, mais on aime le foot et les moments conviviaux ! Nous partageons les valeurs autour du travail collaboratif, de l’épanouissement de nos collaborateurs et de la satisfaction de nos clients.

👉 Qui sommes-nous ?

Nous, c’est Iliane.

Expert en services IT depuis plus de 30 ans, nous sommes une entreprise dans laquelle la richesse technologique, l’évolution et la convivialité sont les moteurs de la réussite.

Nous sommes des hommes et des femmes dans une entreprise à taille humaine qui veulent gagner et maintenir la confiance de nos clients et partenaires. 

Nous avons tous nos parcours, nos formations, nos expériences, mais surtout, nous avons tous l’envie d’aller plus loin, de progresser, de travailler ensemble et de pousser nos expertises.

Nous cultivons le management transversal et les cycles de décision courts !

❗ Et vous ?

Attiré(e) par la richesse technologique ? Par le challenge technique ? Vous avez l’envie de construire et d’apprendre dans un environnement motivant et bienveillant ?

Nous avons peut-être quelque chose pour vous, alors si :

  • Vous avez un diplôme en informatique (Bac +3/4)
  • Vous possédez une expérience d’au moins 4 ans dans le support, impérativement sur du profil multi-client
  • Vous avez des compétences en stockage, serveurs, sécurité réseaux, et en sauvegarde
  • Vous avez l’esprit d’équipe, vous êtes curieux(se), autonome et polyvalent(e)
  • Et surtout, vous êtes motivé(e), force de proposition, déterminé(e), et souhaitez monter en compétences

Ce poste est fait pour vous !

👤 Vos missions : 

  • Gestion des demandes clients par téléphone/mail
  • Diagnostic des pannes et résolution
  • Gestion des dossiers non gérés
  • Accompagnement des N1 dans certains domaines

🤩 Nos avantages : 

  • Prise en charge à 50% des titres restaurants et 50% des abonnements de transports en commun
  • Mutuelle d’entreprise (individuelle ou familiale) et Prévoyance complémentaire
  • Participation aux résultats annuels de l’entreprise
  • Prime de cooptation
  • Comité Social & Economique et chèques cadeaux pour les enfants de – de 15 ans
  • Locaux canons favorisant le bien être au travail et la bonne humeur entre collaborateurs
  • Afterwork et séminaire annuel
  • Matériel informatique performant mis à disposition
  • Possibilité d’évolution 

Si vous pensez que c’est le poste que vous recherchez, envoyez votre CV et lettre de motivation à Audrey à l’adresse adutertre@iliane.fr

Poste à pourvoir de suite en CDI, dans notre belle agence de Saint Herblain. Rémunération selon profil

Vous souhaitez postuler à cette annonce ?

Envoyez nous CV et lettre de motivation directement via ce bouton de contact